changement écran, du clavier, du ventilateur et du disque dur macbook, macbook pro et macbook air à l’estaque ou par correspondance

1 : Confiez-nous votre ordinateur / tablette
2 : Nous réalisons en atelier un diagnostic gratuit*
3 : Nous vous envoyons le devis (aucune réparation ne sera effectuée sans votre accord)
4 : Suivi de la réparation par SMS

1 : Confiez-nous votre ordinateur :

L’ordinateur présentant un problème doit nous être confié soit directement en boutique ( OrdiBoutiK / OrdiCliniK 47 boulevard Baille 13006 Marseille) où un technicien spécialisé vous reçoit sans rendez-vous, soit par envoi postal en remplissant le formulaire que vous trouverez en cliquant ici.

2 : Nous réalisons en atelier un diagnostic professionnel, précis et gratuit* :

Nos experts en réparation et en dépannage informatique PC / MAC / TABLETTE déterminerons avec exactitude la panne, la pièce défectueuse, ou le logiciel et une fourchette de prix

Deux options s’offrent à vous :

• Vous fournissez la pièce : (neuve ou d’occasion**) qui doit être changée, et nous nous chargeons alors que du montage
• Ou alors, nous prenons tout en charge (l’achat de la nouvelle pièce et le montage de celle-ci)
  vous avez le choix entre nous demander une pièce d’occasion (non garantie) ou neuve (garantie 1 an)
  Néanmoins, si votre ordinateur est trop vieux, que la pièce neuve n’est plus disponible, nous essayerons de trouver une pièce d’occasion (sous réserve de votre accord)

3 : Nous vous envoyons le devis

Bien sûr, aucune réparation ne sera effectuée sans votre accord, et dès que nous recevons votre accord, nous mettons tout en œuvre pour réaliser la réparation dans les plus brefs délais. Nos tarifs sont garantis.

Si la réparation est urgente, profitez de notre PASS : « Diagnostic en Urgence » afin d’être prioritaire au tarif de 50 €

Pour tout envoi postal ou transporteur : merci d’envoyer votre matériel et de remplir la demande de prise en charge à l’adresse suivante :
OrdiBoutiK
Service de Prise en Charge par Correspondance (SPCC)
47 boulevard Baille
13006 Marseille

4 : Suivi de la réparation pas SMS

Dès que nous recevons votre matériel, un SMS de confirmation vous sera envoyé pour vous assurer la bonne réception de votre matériel.
Une fois la réparation réalisée, vous recevrez par SMS la confirmation d’envoi de votre matériel réparé. Nous pouvons si vous préférez vous envoyer un mail.

* Dans le cas où le matériel n’est pas réparé, OrdiBoutiK se réserve le droit de facturer un forfait (devis non validé , ordinateur pas réparable, ou si ne ne trouvons pas la pièce malgré nos nombreux fournisseurs. (plus de 500)

**Si la pièce fournie (neuve ou d’occasion par le client) ne correspond pas au bon modèle,donc pas compatible ou non fonctionnelle, le coût de main d’oeuvre sera dû.

1 – Nous avons la pièce en stock ou vous nous la fournissez, le délai est généralement de 2 jours hors weekend.

2 – Nous devons commander la pièce : de manière générale de 1 à 4 jours, mais pour certaines pièces commandées aux Etat-Unis, plus de 15 jours.

Le coût de la réparation varie en fonction du modèle de votre matériel (ordinateur, tablette), du prix de la pièce de rechange et du temps passé par nos techniciens spécialistes Apple, Windows, Android, iOS.

C’est pourquoi nous ne pouvons pas vous donner le prix contractuel. Quoi qu’il en soit, un diagnotsic rapide en magasin vous permettra de connaitre une estimation précise du prix de la réparation.