Mac reconditionnés à Marseille

Nous vous accueillons au 47 boulevard Baille, 13006 Marseille, à deux pas de la place Castellane.

Notre boutique est ouverte du mardi au vendredi, de 9 h à 18 h, sans rendez-vous. D’autres créneaux peuvent être proposés sur rendez-vous préalable.

Oui, bien sûr ! Nos Mac disponibles à la vente peuvent être découverts et essayés directement dans notre boutique. Ils sont allumés et connectés à Internet : vous pouvez apprécier leur réactivité, leur écran et leur confort d’utilisation.

Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, il n’est pas autorisé d’installer vos logiciels, de vous connecter à vos comptes personnels, ni de brancher un disque dur externe, une clé USB ou un autre support pour importer des données.

Des exceptions restent possibles au cas par cas, avec notre accord préalable.

Acheter un Mac reconditionné sur Internet, c’est souvent se fier à des photos, une description et un grade esthétique sans pouvoir examiner l’ordinateur avant de payer.

Chez OrdiBoutiK, vous voyez le Mac exact que vous allez acheter. Vous pouvez examiner son écran, son clavier, son boîtier, vérifier les éventuelles marques d’utilisation et l’essayer directement en boutique.

Nous vous présentons honnêtement son état, ses caractéristiques et sa fiche de contrôle détaillée. Vous pouvez poser vos questions et prendre votre décision en connaissance de cause.

Vous repartez avec l’ordinateur que vous avez personnellement examiné, et non avec une machine découverte au déballage.

Votre achat est également accompagné d’une facture détaillée mentionnant notamment son numéro de série, ses caractéristiques techniques, son état esthétique et les informations de batterie applicables. Cette traçabilité peut aussi faciliter l’identification du Mac et vos démarches auprès d’un assureur en cas de sinistre, selon votre contrat.

Bien sûr ! Changer d’ordinateur ne doit pas devenir un casse-tête. Chez OrdiBoutiK, nous pouvons prendre en charge le transfert de vos données et vous aider à retrouver un environnement de travail familier sur votre nouveau Mac.

Nous proposons deux prestations adaptées à vos besoins :

Transfert de fichiers — dès 90 € TTC
Documents, photos et autres fichiers personnels ou professionnels.

Migration complète — dès 250 € TTC
Transfert de vos données et reconfiguration de votre environnement : messagerie, réglages et logiciels compatibles, selon les possibilités techniques.

Que vous soyez particulier ou professionnel, notre objectif est de faciliter votre changement d’ordinateur et de vous éviter des manipulations techniques compliquées.

Oui, bien sûr ! Une vendeuse spécialisée dans les ordinateurs Apple vous accueille en boutique pour vous conseiller et vous aider à choisir le Mac le plus adapté à vos besoins et à votre budget.

Pour les questions plus techniques, un spécialiste Mac de notre atelier pourra compléter ses conseils et vous apporter toutes les précisions nécessaires avant votre achat.

Oui, c’est possible. Si votre ordinateur est encore récent, fonctionnel et en bon état général, nous pouvons étudier sa reprise afin de réduire le budget de votre futur achat.

Nous commençons par une première estimation, puis une offre définitive est proposée après vérification complète dans notre atelier. La valeur dépend notamment du modèle, de l’année, de la configuration, de l’état esthétique, de la batterie et du bon fonctionnement général.

La reprise peut concerner un Mac ou un PC, selon le matériel présenté. Elle n’est pas obligatoirement liée à l’achat d’un nouvel ordinateur, mais son montant peut permettre de réduire le coût de votre nouveau Mac.

Oui, bien sûr ! Vous pouvez réserver un Mac en nous contactant par téléphone ou directement en boutique.

Nous pouvons vous le mettre de côté pendant 48 heures, sans acompte. Nous fonctionnons sur la confiance et comptons simplement sur vous pour venir dans le délai convenu.

Si vous ne pouvez finalement pas passer, pensez à nous prévenir. Sans nouvelles de votre part après 48 heures, le Mac sera remis en vente.

Une exception pour nos clients habituels

Pour les clients que nous connaissons déjà et avec lesquels une relation de confiance s’est établie, nous pouvons exceptionnellement proposer un achat à distance, avec règlement par virement bancaire et expédition de l’ordinateur après réception du paiement.

Cette possibilité est réservée à nos clients habituels et reste soumise à notre accord préalable. Modalités et frais d’expédition à convenir ensemble.

Nos Mac sont normalement vendus et remis directement dans notre boutique à Marseille. Pour nos clients habituels déjà connus, une expédition exceptionnelle peut être proposée après accord préalable et réception du paiement par virement bancaire. Modalités et frais à convenir ensemble.

Chaque Mac reconditionné proposé chez OrdiBoutiK fait l’objet de plus de 100 vérifications en atelier, selon le modèle et ses équipements.

Nous contrôlons notamment chaque touche du clavier, l’écran, la batterie, le stockage SSD ou disque dur, la mémoire, les températures, les performances, les ports et connecteurs, la caméra, les microphones, les haut-parleurs ainsi que les fonctions de macOS.

Les MacBook, iMac et autres modèles bénéficient de contrôles adaptés à leurs caractéristiques. Notre objectif : vous proposer un ordinateur soigneusement vérifié et prêt à être utilisé.

Nous vérifions l’état de santé de la batterie, sa capacité, son nombre de cycles et son taux d’usure. Nous contrôlons également si la batterie est d’origine Apple ou si elle a été remplacée, ainsi que sa charge et son état physique.

Oui. Chaque Mac reconditionné bénéficie d’une préparation et d’un suivi des mises à jour en trois étapes :

1. Lors de la préparation en atelier : nous installons la dernière version de macOS compatible avec le modèle, ainsi que les mises à jour disponibles.
2. Pendant l’exposition en boutique : un technicien vérifie régulièrement les Mac proposés à la vente et installe les nouvelles mises à jour disponibles.
3. Au moment de l’achat : avec vous, nous effectuons une dernière recherche manuelle des mises à jour. Si de nouvelles mises à jour sont proposées, elles sont téléchargées et installées avant la remise de votre Mac, et ce, gratuitement.

Vous avez besoin d’une version plus ancienne de macOS ?

Certains logiciels professionnels ou périphériques nécessitent une version particulière, comme Catalina. Nous proposons également des Mac Intel reconditionnés, adaptés à certains besoins de compatibilité matérielle et logicielle, notamment pour un usage professionnel hors ligne.

Sur demande, nous pouvons installer une version spécifique de macOS, sous réserve de compatibilité avec le modèle choisi. Notre spécialiste Mac vous accompagne dans ce choix.

Installation personnalisée sur demande. Conditions et tarifs à voir en magasin.

Oui, en toute transparence. Chaque Mac reconditionné fait l’objet d’un examen esthétique minutieux dans notre atelier. Nous inspectons notamment le châssis, le capot, l’écran, le clavier et les différentes parties de l’ordinateur afin d’identifier les éventuelles traces d’utilisation.

Les défauts esthétiques importants sont signalés sur nos annonces en ligne. En boutique, chaque ordinateur dispose d’une fiche de contrôle beaucoup plus détaillée, permettant de présenter précisément son état réel.

Lors de votre visite, nous prenons le temps de vous montrer les éventuelles imperfections et de répondre à vos questions, sans mauvaise surprise.

Avant de finaliser votre achat, nous vous invitons à examiner vous-même l’ordinateur, notamment l’écran, le clavier, le boîtier et son état général, afin de faire votre choix en toute connaissance de cause.

Cette vérification commune permet d’établir une relation de confiance et d’éviter les malentendus sur l’état esthétique du matériel.

Les accessoires inclus sont précisés sur la fiche du Mac concerné et confirmés avant l’achat.

Oui, un paiement en 3 ou 4 fois peut être proposé avec notre partenaire Oney, sous réserve d'acceptation de votre dossier.

En boutique, vous choisissez votre Mac et nous utilisons votre numéro de téléphone pour lancer la demande. Vous recevez un SMS pour effectuer les démarches sur votre téléphone.

Prévoyez une pièce d'identité physique en cours de validité (ou un titre de séjour valide) et une carte bancaire éligible. Une vérification par photo ou selfie peut être demandée. Aucun bulletin de salaire n'est normalement demandé dans ce parcours.

Des frais peuvent s'appliquer : à titre indicatif, environ 10 € pour 500 € financés, selon l'offre et l'échéancier présentés avant validation. Le premier règlement intervient suivant les modalités Oney à l'achat ou lors de la remise de l'ordinateur, puis les échéances suivantes sont généralement mensuelles.

Vous connaissez les conditions et le coût total avant de confirmer votre financement. L'accord final relève exclusivement d'Oney.

Nos Mac reconditionnés bénéficient d'une garantie commerciale de 12 mois. La batterie et le chargeur bénéficient chacun d'une garantie commerciale de 6 mois.

En cas de difficulté, notre atelier de Marseille examine le matériel afin de comprendre l'origine de la panne et les conditions de sa prise en charge. Les dégâts liés à une chute, un choc, un liquide ou une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par notre garantie commerciale lorsqu'ils sont à l'origine de la panne.

Des scellés de sécurité : une protection pour vous comme pour nous. Deux étiquettes de contrôle sont apposées sous les Mac. Leur retrait peut laisser une trace et permet de signaler une ouverture. Avant toute intervention extérieure, contactez-nous : une ouverture non autorisée peut compliquer le diagnostic et l'application de notre garantie commerciale, sans supprimer automatiquement vos droits légaux.

Les chargeurs et câbles Apple fournis sont également identifiés afin d'éviter toute confusion lors d'une prise en charge. Votre facture détaillée avec le numéro de série permet d'identifier clairement l'ordinateur concerné.

Pour commencer, écrivez-nous à info@ordiboutik.fr en expliquant le problème : symptômes, moment où il apparaît, fréquence, éventuel message d'erreur. Vous pouvez joindre une photo ou une courte vidéo si cela nous aide à comprendre.

Ces informations permettent à notre technicien de préparer un premier diagnostic. Nous vous répondrons pour vous guider par téléphone si cela suffit, ou organiser une vérification dans notre magasin informatique à Marseille.

Avant de déposer votre ordinateur, effectuez une sauvegarde complète de vos données et vérifiez-la, dans la mesure du possible : toute intervention informatique peut comporter un risque pour les fichiers. Si vous ne pouvez pas sauvegarder, signalez-le-nous avant la prise en charge afin que nous examinions ensemble les précautions possibles.

Oui. Changer de Mac ou de PC ne signifie pas forcément repartir de zéro. Nous prenons le temps d'examiner votre ancien ordinateur et ce que vous souhaitez retrouver sur le nouveau.

Un transfert simple de fichiers débute à 90 € TTC : documents, photos et autres données personnelles. Une migration plus complète débute à 250 € TTC lorsque vous souhaitez retrouver, dans la mesure du possible, votre messagerie, vos comptes, vos réglages et les logiciels compatibles.

Nous pouvons également adapter l'intervention à certaines demandes particulières. Les possibilités dépendent de l'état de l'ancien ordinateur, des systèmes et de la compatibilité des logiciels.

Notre objectif : vous aider à retrouver vos repères et votre environnement de travail habituel sans vous imposer de tout reconstruire vous-même.

Time Machine, inclus dans macOS, permet de sauvegarder régulièrement votre Mac : fichiers, photos, comptes, nombreux réglages et applications. C'est un peu comme conserver une photographie de votre ordinateur à différents moments de sa vie, afin de retrouver vos données ou de faciliter une restauration après une panne ou un changement de machine.

Nous proposons la configuration et la vérification de la première sauvegarde pour 45 € TTC, hors disque externe. Un SSD externe est conseillé ; un disque dur classique peut aussi convenir. Time Machine n'exige aucun abonnement : les sauvegardes peuvent ensuite s'effectuer automatiquement lorsque le disque est connecté.

En cas de perte, vol ou incendie, une sauvegarde conservée au même endroit que le Mac peut disparaître avec lui. iCloud, service Apple distinct et éventuellement payant, peut compléter cette protection pour les fichiers et photos synchronisés, sans remplacer une sauvegarde complète Time Machine.

Les Mac récents à puce Apple intègrent généralement leur stockage à la carte mère : après une panne majeure de celle-ci, la récupération de données peut être très difficile, voire impossible. Les sauvegardes régulières sont donc particulièrement importantes.

Confidentialité et chiffrement : nous proposons habituellement une sauvegarde Time Machine non chiffrée, qui peut faciliter certaines opérations de maintenance ou de récupération ; en contrepartie, une personne ayant accès au disque peut lire les données sauvegardées. Si vos données sont sensibles, demandez-nous une solution avec FileVault et sauvegarde Time Machine chiffrée : la configuration de sécurité complémentaire est proposée à 49 € TTC. Le chiffrement du Mac et celui du disque Time Machine sont deux réglages distincts. Nous vous expliquerons les avantages et les précautions, notamment la conservation des mots de passe et clés de récupération.

Pour les migrations complexes ou la restauration d'un environnement, des opérations supplémentaires peuvent être nécessaires ; elles font l'objet d'une évaluation distincte. La prestation à 45 € concerne la mise en place et la vérification de la sauvegarde initiale, pas une formation complète à la restauration.

Un Mac est réputé fiable, mais il reste un ordinateur qui évolue au fil des mises à jour, des logiciels installés et de son utilisation. Nous préconisons un entretien annuel, même lorsqu'il fonctionne correctement.

Notre Pack Entretien Sérénité comprend des vérifications et traitements préventifs : macOS et ses mises à jour, stockage et indicateurs matériels, logiciels inutiles ou indésirables, extensions suspectes, fichiers temporaires, paramétrages, sécurité et éléments pouvant perturber les performances ou la navigation.

Nous contrôlons également vos sauvegardes Time Machine lorsqu'elles existent. Si aucune sauvegarde n'a été mise en place, nous vous expliquons pourquoi elle est importante. Avec un disque de sauvegarde déjà configuré, disponible et fonctionnel, nous lançons une nouvelle sauvegarde après l'entretien afin de conserver l'environnement ainsi vérifié et optimisé. La création d'une nouvelle configuration Time Machine reste une prestation séparée, à 45 € TTC hors disque.

Tarifs particuliers : 90 € TTC pour un Mac acheté chez OrdiBoutiK ; 149 € TTC pour un ordinateur provenant d'ailleurs. Professionnels : à partir de 149 € TTC pour un ordinateur acheté chez OrdiBoutiK, à partir de 199 € TTC dans les autres cas.

Ce forfait correspond à des opérations informatiques et contrôles en atelier, pouvant mobiliser de longues séquences de traitement. Il n'inclut pas l'ouverture de la machine, le dépoussiérage intérieur, le remplacement de pâte thermique ou les réparations matérielles : ces opérations sont proposées séparément si nécessaire.

Un entretien annuel, c'est vérifier que votre Mac fonctionne correctement, mais aussi que vos données sont réellement protégées.

Oui ! Chez OrdiBoutiK, nous pouvons racheter votre ancien Mac ou PC, sans obligation d'acheter un nouvel ordinateur.

Comment fonctionne la reprise ? Nous étudions d'abord son modèle, son année, sa configuration et son état général pour vous donner une première fourchette indicative. Puis un contrôle en atelier permet de vérifier son fonctionnement, son état esthétique, sa batterie et ses principaux composants avant de formuler une proposition définitive que vous êtes libre d'accepter ou de refuser.

Une vente encadrée par un document écrit. Chaque rachat fait l'objet d'un acte de cession entre le vendeur et OrdiBoutiK, précisant notamment nom, prénom, adresse et téléphone du vendeur, ainsi que les caractéristiques et le numéro de série de l'ordinateur. Une pièce d'identité physique valide (ou un titre de séjour physique valide, selon votre situation) est obligatoire dans notre procédure de reprise. La facture d'origine est souhaitable lorsque vous l'avez, mais son absence n'exclut pas systématiquement le rachat.

Certains Mac récents en panne peuvent aussi nous intéresser : chaque cas est étudié individuellement. Le règlement peut être effectué par chèque ou virement selon les modalités convenues.

Notre objectif : une estimation sérieuse, une transaction documentée et aucune obligation d'achat.

Bien sûr ! Chez OrdiBoutiK, nous savons que tout le monde ne peut pas se déplacer facilement dans un magasin informatique.

Personnes âgées, personnes en situation de handicap ou rencontrant des difficultés de mobilité : nous faisons notre possible pour proposer un accompagnement adapté à chaque situation.

Comment prendre contact avec nous ? Commencez simplement par nous donner un petit coup de téléphone pour faire connaissance et nous présenter votre situation. Nous vous inviterons ensuite à nous envoyer un e-mail décrivant vos besoins. Si nécessaire, un proche ou un aidant peut vous accompagner dans cette démarche.

Bien plus qu'une réparation : préserver vos habitudes

Certaines personnes utilisent intensivement leur ordinateur depuis de nombreuses années. Documents, photos, messagerie, logiciels, comptes personnels, réglages particuliers : chaque ordinateur possède son propre environnement, parfois très complexe.

Notre travail consiste à comprendre précisément votre utilisation et à intervenir avec précaution pour préserver au mieux vos données, vos réglages et vos habitudes, ou les retrouver sur un nouvel ordinateur lorsque cela est techniquement possible. Nous prenons le temps nécessaire pour analyser vos besoins, éviter les mauvaises manipulations et vous accompagner dans les changements.

Un accompagnement complet, du premier appel au retour de votre ordinateur

Les réparations sont réalisées dans notre atelier. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, notamment en situation de handicap, contactez-nous : une solution de transport peut exceptionnellement être étudiée au cas par cas, selon nos possibilités. Il ne s’agit pas d’un service général de collecte.

Selon la prestation convenue, cet accompagnement peut comprendre les échanges téléphoniques, les rappels si nécessaire, les informations transmises par SMS et l’aide à distance pour retrouver vos repères après l’intervention.

Une prestation personnalisée, qui demande du temps et de l'expertise

Ce service va bien au-delà d'une intervention informatique classique. Il mobilise des compétences techniques, une organisation particulière et une véritable disponibilité. Son coût tient compte de l'ensemble des prestations nécessaires : travail technique, déplacements, coordination et accompagnement.

Nous évaluons votre demande et vous présentons les modalités et le tarif avant toute intervention, en toute transparence.

Chez OrdiBoutiK, derrière chaque ordinateur, il y a avant tout une personne. Et cela compte pour nous.

Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs !

Depuis 2007, nous mettons notre expérience et notre savoir-faire au service de nos clients, avec une attention particulière portée à la qualité du travail, aux conseils et à l'accompagnement.

Avec plus de 250 avis Google et une note de 4,8/5, ainsi que d'excellents témoignages sur PagesJaunes, nous sommes fiers de la confiance que nos clients nous accordent.

Ce que nos clients apprécient

Derrière ces avis, il y a des années de travail, des milliers d'ordinateurs pris en charge et une volonté constante de bien faire notre métier.

L'esprit OrdiBoutiK

« Nous travaillons sur votre ordinateur comme nous aimerions qu'on travaille sur le nôtre. »

Avec notre expérience et nos forfaits de réparation, nous pouvons souvent donner une première idée du coût d'une intervention dès votre arrivée en magasin. Lorsque nous estimons qu'une réparation risque de coûter trop cher par rapport à la valeur de votre ordinateur, ou qu'elle ne correspond pas à votre budget, nous vous le disons franchement et pouvons vous déconseiller de la réaliser.

Cela signifie parfois renoncer à une intervention. Mais nous préférons perdre une réparation plutôt que de vous faire engager une dépense que nous jugeons peu raisonnable.

Pour nous, la confiance d'un client vaut davantage qu'une réparation facturée à tout prix.

Réparer plutôt que jeter : une conviction profonde

Nous sommes avant tout des passionnés de réparation. Rechercher une panne, comprendre son origine et redonner vie à un ordinateur fait partie de ce qui nous anime depuis toutes ces années.

Certaines réparations sont complexes, longues et parfois peu intéressantes financièrement pour notre atelier. Mais nous aimons ce métier et la satisfaction de sauver une machine qui aurait autrement été remplacée.

Parce que réparer, c'est aussi prolonger la durée de vie des ordinateurs, limiter le gaspillage et éviter, lorsque cela est possible, la fabrication prématurée d'un nouvel appareil.

Nous ne réparons pas à n'importe quel prix, mais nous ne remplaçons pas non plus par facilité.

C'est cette philosophie, à la fois professionnelle, humaine et écologique, qui guide notre travail et contribue à construire la confiance de nos clients.

Le meilleur moyen de découvrir OrdiBoutiK, c'est encore de lire ce que nos clients disent de nous. Nous vous invitons à consulter directement leurs témoignages sur Google et PagesJaunes.

Avec toute notre gratitude,
Marjorie et Martial
OrdiBoutiK — Marseille