1 : Confiez-nous votre ordinateur MacBook, MacBook Pro ou MacBook Air
2 : Nous réalisons en atelier un diagnostic gratuit*
3 : Nous vous envoyons le devis (aucune réparation ne sera effectuée sans votre accord)
4 : Suivi de la réparation par SMS

1 : Confiez-nous votre ordinateur MacBook Pro/Air :

L’ordinateur présentant un problème sur son écran doit nous être confié soit directement en boutique ( OrdiBoutiK / OrdiCliniK 47 boulevard Baille 13006 Marseille) où un technicien spécialisé vous reçoit sans rendez-vous, soit par envoi postal en remplissant le formulaire que vous trouverez en cliquant ici.

2 : Nous réalisons en atelier un diagnostic professionnel, précis et gratuit* :

Nos experts en réparation et en dépannage informatique MAC déterminerons avec exactitude la panne, la pièce défectueuse.

Deux options s’offrent à vous :

• Vous fournissez la pièce : (neuve ou d’occasion**) qui doit être changée, et nous nous chargeons alors que du montage
• Ou alors, nous prenons tout en charge (l’achat de la nouvelle pièce et le montage de celle-ci)
  vous avez le choix entre nous demander une pièce d’occasion  ou neuve (garantie 1 an)
  Néanmoins, si votre ordinateur est trop vieux, que la pièce neuve n’est plus disponible, nous essayerons de trouver une pièce d’occasion (sous réserve de votre accord)

3 : Nous vous envoyons le devis pour le changement de l’ecran de votre Mac

Bien sûr, aucune réparation ne sera effectuée sans votre accord, et dès que nous recevons votre accord, nous mettons tout en œuvre pour réaliser la réparation dans les plus brefs délais. Nos tarifs sont garantis.

Si la réparation est urgente, profitez de notre PASS : « Diagnostic en Urgence » afin d’être prioritaire au tarif de 50 €

Pour tout envoi postal ou transporteur : merci d’envoyer votre matériel et de remplir la demande de prise en charge à l’adresse suivante :
OrdiBoutiK
Service de Prise en Charge par Correspondance (SPCC)
47 boulevard Baille
13006 Marseille

4 : Suivi de la réparation pas SMS

Dès que nous recevons votre matériel, un SMS de confirmation vous sera envoyé pour vous assurer la bonne réception de votre matériel.
Une fois la réparation réalisée, vous recevrez par SMS la confirmation d’envoi de votre matériel réparé. Nous pouvons si vous préférez vous envoyer un mail.

* Dans le cas où le matériel n’est pas réparé, OrdiBoutiK se réserve le droit de facturer un forfait (devis non validé , ordinateur pas réparable, ou si ne ne trouvons pas la pièce malgré nos nombreux fournisseurs. (plus de 500)

**Si la pièce fournie (neuve ou d’occasion par le client) ne correspond pas au bon modèle, donc pas compatible ou non fonctionnelle, le coût de main d’oeuvre sera dû.

1 – Nous avons lécran en stock ou vous nous la fournissez, le délai est généralement de 2 jours hors weekend.

2 – Nous devons commander la pièce : de manière générale de 1 à 4 jours, mais pour certaines pièces commandées aux Etat-Unis, plus de 15 jours.

Le coût de la réparation varie en fonction du modèle de votre ordinateur , du prix de l’écran de rechange et du temps passé par nos techniciens spécialistes Apple.

C’est pourquoi nous ne pouvons pas vous donner le prix contractuel. Quoi qu’il en soit, si vous nous donner les carasteristiques de votre ordinateur cela vous permettra de connaitre le prix de la réparation. (changement d’écran)